Veelgestelde vragen

Retouren

U kunt aanvragen om artikelen te retourneren. Dit kan via inkoop@verploegen.nl onder vermelding van het pakbonnummer en het betreffende artikelnummer met opgaaf van reden. Verploegen zal met u contact opnemen over de verdere handelswijze.

Graag wijzen wij u op het feit dat alleen consumenten recht hebben op de bedenktijd bij koop op afstand.

 

Onderstaande artikel-soorten kunt u niet retourneren bij Verploegen Verwarming BV: 

  • Ketel en geiser onderdelen
  • Elektrische onderdelen
  • Speciaal voor u bestelde artikelen

Indien u de artikelen op rekening heeft gekocht, zal het bedrag van de geretourneerde goederen in mindering worden gebracht op uw openstaande posten. Wanneer u de order via iDeal of contant heeft betaald, zal Verploegen contact met u opnemen over de verdere handelswijze.